Abuso
Uber multiplica preço da viagem durante réveillon, reclamam clientes
A poucas horas da virada do ano, moradores de Brasília se assustaram com a tarifa cobrada pelo aplicativo Uber. O programa de transporte alternativo aos taxis convencionais aumentou em mais de 400% os preços durante o réveillon. Na internet, clientes se manifestaram criticando os valores reajustados. A empresa alega que os consumidores foram alertados do “preço dinâmico” e nega haver irregularidade.
A arquiteta Daniela Saad desembolsou R$ 556 por uma viagem de Águas Claras para o Pontão, no Lago Sul, e só soube do valor quando chegou ao destino. Ela diz que paga habitualmente R$ 65 pela mesma corrida, também pelo Uber.
“O aplicativo dizia que a tarifa estava mais alta, mas não informou qual seria o valor da rota. É abusivo”, afirmou Daniela, de 33 anos.
“Saiu muito mais caro que a festa, de R$ 190”, lamentou. “Entrei em choque. É mais caro do que uma passagem aérea. Cortou o clima da festa o fato de receber logo no início do ano uma conta dessas no cartão de crédito”, continua a consumidora, que declarou não ter mais interesse de usar o aplicativo.
Para a agente de viagens Aline de Souza, o preço da corrida saiu quase o de uma viagem para outra cidade. Ela pagou R$ 248 num percurso que faz normalmente por R$ 44 em táxi, de Águas Claras até uma casa de shows no Setor Hípico – cerca de 14 quilômetros de distância. “O aplicativo estimou que daria uma média de R$ 90. Daí já vi que seria um valor mais alto, mas como não tinha outra opção, e só tinha um carro, chamei mesmo assim.”
Nem o condutor do carro imaginava que a viagem seria tão cara, afirma. “O próprio motorista do Uber esperava que fosse sair por volta de R$ 50”, conta. “Uma outra amiga disse ter pago caro também, daí achei que inicialmente fosse um bug do programa. Só vi o preço de verdade quando cheguei em casa depois da festa”, relata. “Fiquei revoltada.”
Mesmo tendo pago mais caro no réveillon, o jornalista Felipe Rodrigues disse ter “valido a pena” o desembolso. “É melhor do que arriscar dirigir e perder a carteira, ou então arrombarem o carro. Foi bem mais caro do que eu imaginava, mas o preço que se paga para sair no dia de ano-novo”, considera.
Desproporcional
Para a coordenadora da Proteste, entidade de defesa do consumidor, Maria Inês Dolci, o valor é “desproporcional”. “O aplicativo tem de colocar o preço por quilômetro cobrado para que os consumidores façam os cálculos e suas escolhas, e assim tenham mais alternativas e opção.”
Ela recomendou que os clientes que se sintam lesados procurem órgãos de proteção ao consumidor. “É um aumento injustificado. Eles não podem se aproveitar da situação de fim de ano para aumentar o preço assim”, explicou Maria Inês.
A Uber informou que o chamado “preço dinâmico” é aplicado quando “há mais pessoas buscando o serviço pelo aplicativo do que motoristas disponíveis para atendê-las”.
A mudança de valores é aplicada em todos os países onde atua, diz a empresa. “Preço dinâmico é um algoritmo que calcula automaticamente a oferta e a demanda por carros para determinar o valor mais adequado para equilibrar a balança.”
Gabriel Luiz, G1 DF
Atualizado em 04/01/2016 – 11:13.
Segurança Pública
Sete RAs do Distrito Federal estão há mais de um ano sem registrar homicídios
O Distrito Federal tem reduzido de forma consistente o número de homicídios. Em 2024, alcançou as menores taxas já verificadas em toda a série histórica, chegando à redução de 35% no total de homicídios registrados em outubro deste ano em comparação com o mesmo período do ano passado. Como efeito positivo da estabilidade dos dados, algumas regiões administrativas têm se destacado e estão há mais de um ano sem registros desta natureza criminal.
Em novembro, Candangolândia e Sudoeste/Octogonal completaram 12 meses sem registro de homicídios. O secretário de Segurança Pública do DF, Sandro Avelar, ressalta o esforço das forças de segurança, das demais áreas de governo e da sociedade civil na redução desses crimes: “O planejamento constante de nossas ações, tanto preventivas quanto repressivas, pautadas na integralidade, converge para promover a pacificação das regiões administrativas”.
O monitoramento dos crimes no DF, desenvolvido pela Subsecretaria de Gestão da Informação da Secretaria de Segurança Pública (SSP-DF), mostra, ainda, que Jardim Botânico, Cruzeiro, Riacho Fundo, Varjão e Arniqueira também integram a lista das cidades sem registro de homicídio em 12 meses.
“Trabalhamos para que todas as regiões administrativas alcancem essas taxas. Reconhecemos que ainda temos a evoluir e estamos constantemente em busca de novas soluções e parcerias com esse foco. No entanto, esses resultados precisam ser evidenciados e demonstram que o programa DF Mais Seguro – Segurança Integral está no caminho certo”, assegura Avelar.
Para a comandante da Polícia Militar do Distrito Federal, coronel Ana Paula Barros Habka, os números refletem as permanentes ações da corporação pautadas em dados e estudos analíticos deste fenômeno criminal. “O policiamento ostensivo do Distrito Federal é permanentemente orientado pelos dados e análises de manchas criminais, sendo determinante para uma maior eficiência das ações de prevenção.”
O delegado-geral da Polícia Civil, José Werick, destaca, ainda, a atuação da instituição na responsabilização dos autores de crimes de homicídio. “Nosso empenho é intenso para que nenhum caso fique sem solução no Distrito Federal. Prova disso é a recente pesquisa divulgada pelo Instituto Sou da Paz, que nos posicionou como a unidade da Federação com a maior taxa de elucidação de homicídios do país”, afirma.
Operações integradas
A Subsecretaria de Operações Integradas da SSP-DF promove sistematicamente reuniões técnicas com as forças de segurança pública e demais agências do Governo do Distrito Federal (GDF) para aprimoramento do planejamento das ações com foco na redução de homicídios. A subsecretária Cintia Queiroz enfatiza que esses encontros são fundamentais para que todos possam atuar com o mesmo foco.
“Reuniões integradas entre diferentes esferas de governo, forças de segurança e sociedade civil são fundamentais para o enfrentamento da violência. Ao promover o compartilhamento de informações, a articulação de estratégias conjuntas e a troca de experiências, essas reuniões contribuem para a aplicação de políticas públicas e planejamento operacional mais eficazes e direcionadas”
Evidências
A Subsecretaria de Gestão da Informação é o setor encarregado da análise de dados e da elaboração de estudos diagnósticos na área de segurança pública. O papel dela é crucial no planejamento tático-operacional, fornecendo informações estratégicas para a execução de ações integradas.
“É imprescindível entender a dinâmica criminal em todo o Distrito Federal, considerando as particularidades regionais e as principais causas dessas ocorrências, para orientar de maneira mais eficaz a atuação conjunta das forças de segurança. Desta forma, estamos sempre em busca de criar ferramentas e análises que possam contribuir com nossas políticas e para servir de base para atuação de nossas forças de segurança”, ressalta o subsecretário de Gestão da Informação, George Couto.
Pesquisas recentes
Segundo o levantamento do Atlas da Violência 2024, do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), a capital federal tem a segunda menor taxa de homicídio: 13%. A cidade só perde para Florianópolis (8,9%), capital de Santa Catarina. Os dados se referem ao ano de 2022. Salvador (BA), Macapá (AP) e Manaus (AM) figuram entre as capitais com o maior número de assassinatos.
DF Mais Seguro – Segurança Integral
O programa DF Mais Seguro tem sido fundamental para o fortalecimento das políticas de segurança pública, por meio de uma abordagem inovadora, com base na integralidade, ou seja, com a participação de órgãos governamentais e população. Lançado há um ano, o objetivo da reformulação da política era sustentar a redução histórica da criminalidade no DF. A política, que vinha sendo implementada desde o início de 2023, foi oficialmente lançada em novembro do ano passado.
Atualizado em 22/11/2024 – 06:17.
Secretaria de Justiça e Cidadania
Carreta do Na Hora estará em Samambaia nesta sexta (22) e sábado (23)
Dois dias de atendimento de serviços prestados por órgãos públicos estarão disponíveis para a comunidade na Unidade Móvel do Na Hora em Samambaia. A carreta estará nesta sexta-feira (22), das 9h às 16h, e no sábado (23), das 9h às 12h, em frente à administração regional da cidade.
A unidade móvel oferece à população serviços do BRB, Caesb, Codhab, Detran-DF, INSS, Neoenergia, Procon-DF, Receita Federal, entre outros. O Na Hora é vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF).
“Essa é a grande oportunidade de a comunidade local resolver as suas pendências ao lado de casa. A Carreta do Na Hora concentra os serviços prestados por órgãos públicos aos cidadãos e isso desburocratiza os serviços. E a Sejus trabalha para isso: facilitar a vida da população do DF. O Na Hora traz agilidade e conforto e prioriza a cidadania”, afirma a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani.
Lançada em fevereiro de 2022, a unidade móvel do Na Hora já promoveu 34.452 atendimentos à população. Também chamada de Carreta do Na Hora ou Na Hora Móvel, a iniciativa busca facilitar o acesso do cidadão, especialmente daqueles que vivem nas regiões mais distantes e vulneráveis do Distrito Federal, aos serviços de órgãos parceiros.
Atualizado em 22/11/2024 – 06:16.
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