Atenção!
Golpe do Pix: especialistas orientam consumidores durante a Black Friday

Em tempos de Black Friday, consumidores em todo o país se deparam com ofertas tentadoras. No entanto, especialistas em Direito e Tecnologia da Informação, fazem um alerta importante: atenção para a ocorrência de fraudes. De acordo com o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, o número de tentativas de fraude durante a Black Friday aumentou 35% em comparação com o ano anterior. Para a Black Friday de 2024, a projeção é alarmante, podendo gerar prejuízos superiores a R$ 500 milhões caso os golpes sejam concretizados.
Entre as fraudes mais comuns está o ‘golpe do Pix’, onde criminosos criam ofertas falsas e induzem os consumidores a realizar pagamentos via transferência bancária, sem que o serviço prometido ou o produto sejam entregues. A facilidade e a rapidez das transações via Pix tornam este golpe ainda mais atrativo para os fraudadores.
Rodrigo Espiúca, coordenador de Direito da Estácio Brasília, explica: “Algumas pessoas se aproveitam do aumento das ofertas durante a Black Friday, infelizmente. As promoções atraem consumidores em busca de descontos, e muitos acabam realizando o pagamento via Pix pela conveniência e agilidade. O problema é que, ao final, a maioria não recebe o produto e nem entende seus direitos”.
Para ajudar os consumidores a aproveitarem a Black Friday de forma segura, a especialista em TI e professora da Estácio, Josyane Lannes, juntamente com o especialista em Direito, compartilham algumas orientações importantes:
– Verifique a segurança do site acessado, certificando-se de que ele seja confiável e possua um sistema de criptografia.
– Atenção redobrada em lojas e plataformas renomadas, sempre verifique se o endereço do site começa com “https://”, o que indica uma conexão segura.
– Evite transferências fora da plataforma de vendas, já que solicitações de pagamento direto via Pix ou outras formas de pagamento podem ser indicativos de fraude. Ao sair da plataforma, o site deixa de ser responsável pela transação.
– Guarde comprovantes e registros da compra, pois são fundamentais para eventuais pedidos de reembolso em caso de problemas.
É fundamental que o consumidor, ao perceber que foi vítima de uma fraude, tome medidas rápidas. O primeiro passo é entrar em contato com o banco e solicitar a ativação do Mecanismo Especial de Devolução (MED). O MED é uma ferramenta que visa reverter o prejuízo, tentando bloquear o valor transferido para a conta do fraudador, dentro de um prazo de até 24 horas após a transação. Porém, é essencial que o consumidor registre um Boletim de Ocorrência (BO) na polícia, pois isso permitirá que o banco ative o MED e que o consumidor busque ressarcimento por vias judiciais, caso necessário.
Aproveitem as compras, mas tenham atenção redobrada para que as ofertas da Black Friday sejam motivo de economia e não de prejuízo.

Lei nº 15.116/2025
Mulher vítima de violência pode ter reconstrução dentária pelo SUS

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou a lei que garante, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), tratamento odontológico para reconstrução e reparação dentária de mulheres vítimas de agressões que tenham causado danos à sua saúde bucal. O texto foi publicado no Diário Oficial da União.
Estão incluídos procedimentos de:
- Reconstrução;
- Próteses;
- Tratamentos estéticos e ortodônticos, entre outros serviços.
O atendimento odontológico previsto na Lei nº 15.116/2025 será garantido, prioritariamente, em clínicas e hospitais públicos ou conveniados ao SUS.
Para acesso ao Programa de Reconstrução Dentária para Mulheres Vítimas de Violência Doméstica, a mulher deverá apresentar documentos que comprovem a situação de violência. Os critérios de acesso ao programa ainda serão definidos em regulamentação pelo governo federal.
A lei também permite parcerias com instituições de ensino e pesquisa, sempre que necessário, para aprimorar os serviços oferecidos.
O programa, segundo o governo, além de proporcionar atendimento prioritário e gratuito para a recuperação da saúde bucal, tem o objetivo de “devolver o mínimo de dignidade às vítimas”. O texto foi aprovado no início de março pelo Congresso Nacional.
“Estudos indicam que em mais de 60% dos casos de agressão contra a mulher no âmbito doméstico, a face é o principal alvo. As sequelas deixadas no rosto, e sobretudo na boca, causam impactos que ultrapassam os danos físicos. Os efeitos dessas agressões encontram reflexos no campo emocional da vítima, atingindo sua autoestima e minando a confiança necessária para a reestruturação social e profissional”, explicou o governo, em comunicado.
Economia
Pix parcelado deve ser lançado em setembro, diz Banco Central

O Banco Central (BC) divulgou as datas prováveis para o lançamento de três funcionalidades no sistema de transferências instantâneas, o Pix. As novas ferramentas devem estar disponíveis nas seguintes datas:
- Pix parcelado: setembro deste ano;
- Pix em garantia: 2026;
- Autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução: 1º de outubro.
Pix parcelado
O Pix parcelado permitirá que o pagador contraia um crédito para permitir o parcelamento de uma transação. Semelhante à modalidade com juros do cartão de crédito parcelado, o recebedor terá acesso instantâneo a todo o valor da transação, mas o pagador poderá parcelar o valor, com acréscimo.
Segundo o BC, a ferramenta deverá estimular o uso do Pix no varejo para a compra de bens e serviços de valor mais elevado, favorecendo quem não tem acesso a esse tipo de operação. O Pix parcelado poderá ser usado para qualquer tipo de transação Pix, inclusive para transferências.
Pix em garantia
Com o objetivo de ajudar empreendedores, o Pix em garantia permitirá que empresas ofereçam recebíveis futuros (valores a receber) de Pix como garantia em operações de crédito. A modalidade poderá baratear os juros das linhas de crédito a pessoas jurídicas, principalmente para as que usam mais o Pix.
A garantia de uma linha de crédito permite que a instituição financeira tome bens e recursos para cobrir eventuais calotes. O BC esclareceu que o Pix em garantia é voltado apenas para estabelecimentos comerciais e empresas, sem mudanças na forma como as pessoas físicas usam o Pix. Segundo o BC, o lançamento só ocorrerá em 2026 porque a ferramenta exige uma infraestrutura mais complexa.
Autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED)
Aplicável somente para fraudes, golpes e crimes, o autoatendimento permite a contestação de transações Pix de forma simples e intuitiva diretamente por meio do aplicativo dos bancos. O processo moderniza o MED porque passa a ser feito de forma 100% digital, sem a necessidade de interação com o atendimento da instituição financeira.
Existente desde 2021, o Mecanismo Especial de Devolução só pode ser usado em caso comprovado de fraudes ou de erros operacionais da instituição financeira. A ferramenta não pode ser usada para desacordos comerciais, casos entre terceiros de boa-fé e envio de Pix para a pessoa errada por erro do próprio usuário pagador (como erro de digitação de uma chave).
Com o autoatendimento do MED, o usuário poderá consultar o status e a evolução dos pedidos de devolução efetuados. Segundo o BC, a modernização acelerará os pedidos de devolução, aumentando a chance de os recursos transferidos por fraude serem bloqueados na conta do fraudador e devolvidos para a vítima.
Diferenciação de comprovantes
Desde terça-feira (1º), o comprovante de agendamento de um Pix deve conter o termo “Agendamento Pix” e ícone do tipo calendar clock (relógio e calendário). Os comprovantes de pagamentos concluídos devem conter o ícone do tipo check (sinal de concluído). A medida passou a ser obrigatória para todos os bancos.
Segundo o BC, a diferenciação ajudará a combater o golpe do falso comprovante e facilitará para o recebedor a identificação de que uma transação foi de fato concluída. Nos últimos tempos, tornou-se comum um golpe em que o pagador mostra o comprovante de Pix agendado ao vendedor. Por ter de olhar rápido e sem elementos visuais para identificar facilmente se a transação não foi concluída, o vendedor fica sem receber os recursos quando o pagador cancela o agendamento.
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